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お知らせ2021.3.20

当社YACYBER直売所内に設置しているQR決済(paypay) が別店舗のQRコードに入れ替わっている事象について

お客さま各位

2021年3月19日(金曜日)17:14頃から、3月20日(土曜日)11:07頃まで、当社YACYBER直売所内に設置しているQR決済(paypay) が別店舗のQRコードに入れ替わっている事象が発生いたしました。
現在ご利用になられているお客様については、
別店舗の決済をしていただいた事による不具合等が発生する事はございませんのでご安心ください。

《左:設置店舗 右:入れ替わっていたQRコード(paypay)の直売所》
・大阪シティ信用金庫北浜本店   YACYBER直売所 → 大阪シティ信用金庫日本橋支店  YACYBER直売所
・大阪シティ信用金庫梅田支店   YACYBER直売所 → 大阪シティ信用金庫谷町支店   YACYBER直売所
・大阪シティ信用金庫都島本通支店 YACYBER直売所 → 大阪シティ信用金庫阿倍野支店  YACYBER直売所
・大阪シティ信用金庫森ノ宮支店  YACYBER直売所 → 大阪シティ信用金庫都島本通支店 YACYBER直売所
・大阪シティ信用金庫吉田支店   YACYBER直売所 → 大阪シティ信用金庫北浜本店   YACYBER直売所
・大阪シティ信用金庫北山本出張所 YACYBER直売所 → 大阪シティ信用金庫森ノ宮支店  YACYBER直売所
・大阪シティ信用金庫日本橋支店  YACYBER直売所 → 現在調査中
・大阪シティ信用金庫阿倍野支店  YACYBER直売所 → 現在調査中
・大阪シティ信用金庫谷町支店   YACYBER直売所 → 現在調査中

原因を究明するため、一時YACYBER直売所内でのpaypay利用を停止いたします。
お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時:2021年3月19日(金曜日)17時14分頃~3月20日(土曜日)11時07分まで

発生理由:現在調査中

内容: 本事象により、お客さまに以下の影響が発生いたしました。

   ・3月20日(土曜日)11時07分以降のpaypay利用不可

お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止及びお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
引続き当社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

以上